Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sprachschule Aktiv Ingolstadt

1. Allgemeine Bestimmungen:

  1. Durch die Anmeldung zu einem Kurs erfolgt ein Vertragsschluss zwischen dem Kunden und der Sprachschule Aktiv Ingolstadt. Die Anmeldung kann über die Online-Formulare oder über das schriftliche Anmeldeformular der Sprachschule Aktiv Ingolstadt erfolgen.
  2. Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde die Kursgebühren vor Kursbeginn vollständig zu begleichen. Die Kursgebühr ist ab sofort, spätestens bis Kursbeginn zu begleichen. Der Kunde gerät spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug. Es stehen mehrere Formen der Bezahlung zur Verfügung (Überweisung, Barzahlung und PayPal).
  3. Die Buchung eines Kurses jeglicher Form bedarf einer verbindlichen Anmeldung. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt ist zur Durchführung des Kurses nur verpflichtet, wenn die volle Kursgebühr bei der Sprachschule Aktiv Ingolstadt eingegangen ist.
  4. Die Unterrichtsstunde beträgt bei allen Kursen 45 Minuten.
  5. Anmeldungen, Stornierungen und andere Anträge werden telefonisch oder mündlich in unsere Kundenbüros nicht angenommen. Jede Anmeldung, Stornierung und Anträge jeglicher Art bedürfen der Schriftform (bevorzugt per Email – per Post ist auch möglich). Unsere Lehrkräfte sind nicht befugt, Anmeldungen, Stornierungen und Anträge anzunehmen.
  6. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt verpflichtet für die Durchführung der Kurse hauptsächlich muttersprachliche Lehrkräfte. Die Kursteilnehmer können jedoch keinen Anspruch auf Kurse mit einer bestimmten Lehrkraft erheben.
  7. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt ist stets bemüht, den Lehrstoff so zu gestalten, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt übernimmt jedoch keine Verantwortung für das Nichterreichen eines bestimmten Sprachniveaus oder das Nichtbestehen von Prüfungen.
  8. Die Preise der Sprachkurse der Sprachschule Aktiv Ingolstadt verstehen sich ohne deutsche Umsatzsteuer. Jegliche Mehrwert- oder Umsatzsteuerzahlungen, die im Ausland anfallen können, trägt der Kunde.
  9. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt darf Ihnen von Zeit zu Zeit Werbemails versenden, denen Sie jederzeit widersprechen können.

2. Widerrufsbelehrung und Sonderkündigungsrechte:

  1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Sprachschule Aktiv Ingolstadt (info@sprachschule-aktiv-ingolstadt.de, Bahnhofstr. 1 A, 85051 Ingolstadt, Telefon: 0841/88 52 66 77) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Sprachschule Aktiv Ingolstadt

Bahnhofstr. 1 A

85051 Ingolstadt

Email: info@sprachschule-aktiv-ingolstadt.de

Telefon: 0841– 88 52 66 77

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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(Name der Dienstleistung und Preis)

 

 

 

Name und Anschrift des Verbrauchers

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Datum

 

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Unterschrift Kunde

(nur bei schriftlichem Widerruf)

  1. Die Buchung der Kurse erfolgt für einen vorab festgelegten Zeitraum bzw. eine vorab festgelegte Stundenanzahl bei Privat- und Firmenkursen. Bei nicht wahrgenommenen Terminen und/oder Unterbrechungen der Sprachkurse besteht kein Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages oder auf Ersatzunterricht, dieser setzt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen natürlich nicht außer Kraft.
  2. Die Kursteilnehmer haben das Recht, den gebuchten Kurs nach der ersten Unterrichtsstunde zu stornieren, falls der Unterricht nicht den Erwartungen des Kursteilnehmers entspricht. Der Stornoantrag muss dabei unmittelbar im Sekretariat der Sprachschule aktiv Ingolstadt erfolgen.
  3. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt behält es sich in Ausnahmefällen vor, die Lehrkraft zu wechseln. In diesem Fall ist der Kursteilnehmer nicht berechtigt, den Kurs zu stornieren.
  4. Die bloße Abwesenheit in einem Kurs gilt nicht als Abmeldung, wodurch die Pflicht zur Begleichung der Kursgebühr erhalten bleibt.

3. Spezielle Bestimmungen für Privat-, Paar- und Firmenkurse:

  1. Bei Privat-, Paar- und Firmenkursen haben die Kursteilnehmer die Möglichkeit, die Termine nach Belieben mit der Sprachschule Ingolstadt, oder mit der gebuchten Lehrkraft, direkt zu vereinbaren.
  2. Die Paarkurse beinhalten 24 Unterrichtsstunden.
  3. Bei Privat- und Firmenkursen hat der Kursteilnehmer die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wie viele Unterrichtsstunden gebucht werden. Die Buchung einer bestimmten Anzahl der Stunden ist verbindlich. Der Kursteilnehmer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages, falls er die vollen vorab gebuchten Stunden nicht mehr wahrnehmen möchte.
  4. Kann ein vorab vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens am Vortag (spätestens bis 18:00 Uhr) vor dem Unterricht abgesagt werden (bei Sonn- und Feiertagen am letzten Werktag vor dem vereinbarten Termin). In diesem Fall wird der Termin neu festgelegt, wodurch die Unterrichtsstunden verschoben werden. Wird der Termin zu spät oder nicht abgesagt, besteht kein Anspruch auf die Nachholung der verpassten Unterrichtsstunden.
  5. Gebuchte Unterrichtsstunden im Rahmen von Privat-, Paar- und Firmenkursen müssen innerhalb eines Jahres ab der Ausstellung der Rechnung in Anspruch genommen werden. Nach einem Jahr verfallen die Stunden. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt leistet keine Rückzahlung auf nicht genommene Stunden.
  6. Unterrichtsstunden, die bereits bezahlt wurden, können nach Rücksprache mit der Sprachschule Aktiv Ingolstadt auf Dritte übertragen werden. In diesem Fall muss der Kursteilnehmer eine schriftliche Erklärung abgeben.

4. Spezielle Bestimmungen für Gruppen-, Intensiv- und Intensivkurse in der Minigruppe:

  1. Die Gruppenkurse beinhalten 24 Unterrichtsstunden, die regelmäßig an 12 vorab festgelegten Terminen unterrichtet werden. Die Intensivkurse beinhalten 20 Unterrichtsstunden pro Woche mit 4 Unterrichtsstunden täglich.
    Die Intensivkurse in der Minigruppe beinhalten wöchentlich 10 Unterrichtsstunden à 60 Minuten. Intensivkurse in der Minigruppe haben maximal drei Teilnehmer.
  2. Die Anfangstermine aller Kurse sind fest. Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt behält es sich in Ausnahmefällen vor, die Kurstermine zu verschieben oder zu ändern. In solchen Fällen werden die Kursteilnehmer rechtzeitig über jede Änderung in Kenntnis gesetzt.
  3. Wird für einen Sprachkurs in einer die Mindestteilnehmerzahl von zwei bzw. vier Teilnehmern nicht erreicht, so behält es sich die Sprachschule Aktiv Ingolstadt vor, den Kurs zu annullieren, zu  verschieben oder den Kurs in Form einer Minigruppe abhalten. Bei einer Annullierung des Kurses wird die bezahlte Kursgebühr des Teilnehmers rückerstattet, falls dieser sich mit einer Verschiebung des Kurses nicht einverstanden erklärt.
  4. Eine Umbuchung beziehungsweise ein Kurswechsel ist in Ausnahmefällen zulässig und erfolgt in Absprache mit der Sprachschule Aktiv In. Die Umbuchung muss schriftlich, mindestens 5 Werktage vor Kursbeginn, beantragt werden. Erfolgt kein schriftlicher Antrag oder wird dieser zu spät eingereicht, behält es sich die Sprachschule Aktiv Ingolstadt vor, diesen abzulehnen.
  5. Nach Beendigung eines Kurses hat der Kursteilnehmer die Möglichkeit, einen Folgekurs zu besuchen. Jeder Folgekurs bedarf einer erneuten Anmeldung. Ohne eine wirksame Anmeldung hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf eine Kursplatzreservierung.

5. Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl:

  1. Bei Privat-, Paar- und Firmenkurse finden die Bestimmungen aus §3 Anwendung.
  2. Sollte bei Intensiv-, oder Gruppenkursen die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen nicht erreicht werden, wird der betroffene Kurs mit verkürzten Stunden unter gleich bleibenden Zahlungsbedingungen veranstaltet:                                                                                                               2.1. Bei Intensivkursen werden mit 2-3 Teilnehmern dann Intensivkurse in Minigruppe durchgeführt, es werden also 2 Unterrichtsstunden à    60 Minuten pro Tag unterrichtet.                                                                                                                                                                                                    2.2. Bei Gruppenkursen werden mit maximal drei Teilnehmern insgesamt 20 Unterrichtsstunden à 45 Minuten unterrichtet.
  3. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren oder zu verschieben. Die Teilnehmer werden von uns rechtzeitig informiert und haben unmittelbar nach dem ersten Unterrichtstag die Möglichkeit, in einen anderen Kurs zu wechseln oder ihre Anmeldung zu stornieren.

6. Probestunden:

  1. Die Probestunde ist für die Teilnehmer bedarf einer Anmeldung über das Online-Formular oder das schriftliche Anmeldeformular der Sprachschule aktiv Ingolstadt. Sie ist kostenlos und unverbindlich. Wenn der Teilnehmer mit der Probestunde nicht zufrieden war, hat er keinerlei Verpflichtungen.
  2. Bei einer anschließenden Anmeldung zum Kurs wird die Probestunde als reguläre Unterrichtsstunde berechnet.
  3. Die Dauer einer Probestunde beträgt 45 Minuten.
  4. Meldet sich der Teilnehmer für eine kostenlose Probestunde an und er erscheint nicht zu dem vereinbarten Termin, wird ihm eine Rechnung in Höhe von 42,00€ ausgestellt.
  5. Eine Abmeldung für die Probestunde bedarf der Schriftform und muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei der Sprachschule Aktiv Ingolstadt eingereicht werden. Andernfalls wird dem Teilnehmer eine Rechnung in Höhe von € 42,00 ausgestellt.

7. Haftungsausschluss:

Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt übernimmt keine Haftung für Schädigungen, Unfällen und Verletzungen der Kursteilnehmer oder Diebstähle und Schädigungen ihres Eigentums während des Unterrichts und unterwegs zu und von der Sprachschule.

Die Sprachschule Aktiv Ingolstadt übernimmt keine Haftung für mögliche materielle Schäden, die durch die Wissensvermittlung entstehen.

Stand: August 2016